首先需要进入宝盒添加一个微信客服的按钮

页面设置-悬浮菜单 链接方式设置到微信客服，如图，注意保存

宝盒需要在预览的时候才能看到图标，实际使用效果请将文件上传到开发者工具再确认

登录小程序平台（mp.weixin.qq.com）客服消息 添加客服管理员账号

管理员可以通过微信客服网页版（https://mpkf.weixin.qq.com/）进入回复客户

开发者工具预览或者小程序上线后

可以查看到设置好的微信客服按钮，点击按钮即可进入对话

客户查看到的页面和客服的页面对比，如图